SKF Můj servis – Ostrava

SKF ACADEMY – Můj servis

Lektor: Vladimír Durlej, VSM – Technical representative,  Technical consultant and lecturer VSM SKF CZ/SK

Mobil: +420 734 353 671, E-mail: vladimir.durlej@skf.com

Obsah:

• Složení týmu a orientace na potřeby zákazníků

• Levnější a účinná reklama

• Řešení reklamací

• Jak využít partnerství distributora

• Legislativa servisu

• Důležité technické informace a jejich zdroje

• Nové postupy a poradenství

• Diskuze

Seminář se věnuje zásadním otázkám fungování servisů a oblastem, které jsou neodlučitelně spjaty s bezproblémovým chodem malých a středních servisů a je určen pro přejímací techniky, vedoucí pracovníky a majitelé servisů